Métodos de pago y seguridad

1. Moneda

MARALENO presenta los precios y procesa los pedidos exclusivamente en euros (€).

Si la tarjeta utilizada está vinculada a otra moneda, la entidad emisora puede aplicar sus propias condiciones de conversión.

2. Medios de pago aceptados

• Visa
• Mastercard
• American Express

El método de pago seleccionado debe encontrarse habilitado en la pantalla de finalización de compra.

3. Proceso de compra

1. Seleccione un artículo y consulte sus características y precio.
2. Añada el producto al carrito.
3. Revise las cantidades y el contenido del carrito.
4. Introduzca los datos necesarios de contacto y entrega.
5. Compruebe el coste de envío, impuestos y total a pagar.
6. Revise las condiciones comerciales disponibles.
7. Seleccione una tarjeta admitida y autorice el pago.
8. Consulte la confirmación de la compra y conserve los datos del pedido.

4. Gastos de entrega

El envío estándar cuesta 8,23 € para pedidos inferiores a 159,15 €. Desde 159,15 €, el envío estándar es gratuito en destinos habilitados. Estos importes deben estar reflejados en el resumen de compra antes de realizar el pago.

5. Protección de transacciones

Los pagos se tramitan mediante los servicios de procesamiento configurados en la tienda. La entidad emisora puede requerir verificaciones adicionales para autorizar una operación.

El tratamiento de datos relacionados con pagos está sujeto a las medidas de seguridad y protección de datos que correspondan a los servicios utilizados.

6. Autorización y pagos rechazados

La autorización de una transacción depende de la entidad emisora y del servicio de procesamiento. Si un pago es rechazado, revise los datos introducidos y contacte con la entidad financiera cuando sea necesario.

7. Reembolsos

Los reembolsos se realizan mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente, salvo acuerdo válido sobre otra alternativa sin costes para el consumidor.

Los plazos legales relativos al desistimiento y los reembolsos se aplican independientemente del tiempo que tarde la entidad financiera en reflejar el abono.

8. Incidencias con un pago

Si detecta una incidencia relacionada con un pedido o importe, contacte con atención al cliente e indique los datos necesarios para identificar la compra. No incluya códigos de seguridad de la tarjeta ni contraseñas en los mensajes.