Términos y condiciones de venta

1. Introducción y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan las compras realizadas mediante la tienda online MARALENO. La relación contractual estará sujeta a las disposiciones imperativas españolas y europeas de protección del consumidor que correspondan.

El comprador puede revisar las condiciones comerciales antes de confirmar una operación. Ninguna cláusula limita los derechos que legalmente tengan carácter irrenunciable.

2. Cuentas de usuario y utilización del sitio

El usuario debe proporcionar datos exactos y completos durante el proceso de compra. Cuando se utilice una cuenta personal, corresponde al usuario proteger sus credenciales y comunicar cualquier acceso no autorizado que detecte.

El sitio debe utilizarse de forma lícita y respetando los derechos de otros visitantes y titulares de contenidos.

3. Productos, disponibilidad, precios e información

MARALENO comercializa productos como armarios, tocadores, sillas adirondack, mesitas de noche y tumbonas de jardín.

Las fichas de producto presentan las características comerciales disponibles, incluidos los datos de materiales, dimensiones y otras especificaciones pertinentes. Se recomienda comparar las medidas con el espacio previsto antes de realizar la compra.

Los precios se muestran en euros (€). El comprador tiene derecho a conocer el precio total, impuestos y gastos adicionales aplicables antes del pago.

Si se presenta una incidencia de disponibilidad, se informará de las soluciones legalmente aplicables. No se impondrá una sustitución por un artículo diferente sin la aceptación correspondiente.

4. Pedidos y pagos

El comprador selecciona los artículos, comprueba el carrito, facilita los datos necesarios de contacto y entrega y confirma la operación mediante un medio de pago disponible.

Los métodos admitidos son Visa, Mastercard y American Express. La moneda de pago es el euro (€).

Antes de confirmar la compra se deben poder revisar las cantidades, los gastos de envío, los impuestos y el importe total.

5. Transporte y entrega

El plazo total estimado es de 7 a 13 días laborables desde la confirmación del pedido. El envío estándar cuesta 8,23 € en pedidos inferiores a 159,15 € y es gratuito desde ese importe para destinos habilitados.

Los productos se distribuyen mediante proveedores profesionales de servicios logísticos. Las incidencias de transporte se gestionarán conforme a los derechos legales del consumidor.

6. Modificación y cancelación

El comprador puede solicitar la cancelación antes de la expedición. Cuando se efectúe válidamente una cancelación anterior al envío, corresponderá el reembolso íntegro del importe abonado.

Una vez expedido el pedido, podrán ejercerse los derechos de desistimiento o las condiciones de devolución que resulten aplicables.

7. Devoluciones y reembolsos

MARALENO ofrece 20 días naturales desde la recepción para comunicar una devolución voluntaria sin motivo.

El consumidor mantiene, con carácter general, el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción, salvo las excepciones previstas por ley.

En caso de desistimiento legal, el reembolso se efectuará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación, con la posibilidad legal de retención hasta recibir los bienes o prueba de su devolución, según qué circunstancia ocurra primero.

Cuando legalmente corresponda, se devolverán también los gastos de entrega ordinaria inicial.

8. Privacidad y protección de datos

Los datos personales se tratarán de acuerdo con las bases jurídicas previstas por el RGPD y la legislación española aplicable para la gestión de pedidos, pagos, entregas, consultas y obligaciones legales.

9. Reclamaciones, controversias y legislación aplicable

El consumidor puede dirigir consultas y reclamaciones al servicio de atención de MARALENO.

La relación de consumo respetará las disposiciones imperativas españolas y europeas aplicables. La competencia judicial se determinará conforme a las normas correspondientes, sin excluir indebidamente los tribunales legalmente competentes para atender las reclamaciones del consumidor.

10. Modificación de las condiciones

Las presentes condiciones podrán modificarse para futuras operaciones. Los cambios no alterarán retroactivamente los derechos adquiridos conforme a contratos anteriores.

11. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad del vendedor se determinará conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición excluye o restringe indebidamente la garantía legal, el desistimiento o los demás derechos imperativos de las personas consumidoras.

12. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños, elementos gráficos y signos distintivos se encuentran sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus respectivos titulares. Su utilización debe respetar las autorizaciones y los límites previstos legalmente.

13. Contacto